ショッピングガイド
商品について
【 標準販売 用途・サイズ 】
販売しているポスタ-は全て「室内用」、標準ポスタ-販売サイズは「A4サイズ」です。別途、サイズ変更をすることが可能です。
【 ポスターの用紙について 】
Nordic Art Posterのアートポスターは、高品質なフォトマットアート紙を使用しております。
しっかりとした厚みのあるマット紙で、ナチュラルな質感が特徴です。何百種類の用紙を取り寄せ、その中から選んだ用紙は、壁に飾ったときに白過ぎず、お家の中に射し込む自然光が当たったときの、柔らかな反射の美しさに惹かれ、選びました。
ご注文方法
【1】購入方法
カートに商品を入れて下記の順番に、進めてください。
[ 1 ] 「必要な情報の入力」を記入してください。
[ 2 ] 「入力情報の確認」をしてください。
[ 3 ] 「決済確認」を行い完了です。
【2】サイズの変更方法
商品は全てA4サイズの価格で表示しています。
ポスターのサイズ変更は、各商品ページの「サイズ・フレーム」よりお好みのものをお選びください。
※ご希望のサイズがサイズアップオプションにない場合は下記の方法でご注文をお願いします。
● A5サイズ/B5サイズ/200×200mmサイズ/写真四つ切りサイズ(254×305mm)
∟ A4サイズにて注文のうえ、サイズ変更希望の旨を備考欄に記入
● B4サイズ
∟ A3サイズにて注文のうえ、サイズ変更希望の旨を備考欄に記入
● 画用紙四つ切りサイズ(392x542mm)
∟ A2サイズにて注文のうえ、サイズ変更希望の旨を備考欄に記入
※その他のサイズをご希望の方はお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
【3】ギフトラッピングをご希望の場合
ギフトラッピングをご希望の方は、「【ラッピング】ギフトラッピング(商品と一緒にカートに入れてください)」を、商品と一緒にカートに入れてください。商品を複数個ご購入いただく場合は、包装したい商品数分、この商品をカートに追加してください。個別にギフトラッピングさせていただきます。まとめて包装する場合は、一包装につき一つこの商品をカートに入れてください。贈り先へ直接発送したい場合や、その他ご相談も備考欄にご記載ください。
【4】確認メール
ご注文情報がショップに届き、確認後、ショップよりご注文確認メ-ルを送らせて頂きます。メ-ルが届かない場合、アドレス記載ミスや迷惑メ-ル設定などが考えられます。この場合、大変お手数ですが、お問い合わせフォームより、再度ご連絡を頂けます様お願い致します。
お支払いについて
クレジットカ-ド・キャリア決算・銀行振込・コンビニ決算・Pay-easy・PayPal・後払い決済が可能です。(振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。)
【 領収書について 】
領収書が必要な場合は、備考欄にお名前・但し書きを記載の上ご注文ください。後ほどスタッフより、メールにPDFデータを添付してお送りさせていただきます。商品への同封は承っておりませんのでご了承くださいませ。
発送について
【1】送料
全国一律800円
【2】配送・納期
配送は日本国内のみ、1回のご注文毎に1カ所にお届けが可能です。ご注文・ご入金確認後、2営業日で発送を行っております。
出荷目処が遅れる場合は別途メールにてご案内をしております。
天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品のご到着が遅れる場合がございますのでご了承くださいませ。日時指定は承っておりませんので予めご了承ください。
【3】商品が届かない場合
発送通知メールに発送日を記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。もし1週間経っても届かない場合は、郵便事故の可能性もありますのでお問い合わせフォームよりご連絡お願い申し上げます。
【4】送付先の変更について
至急、お問い合わせフォームより新しい送付先のご住所をご連絡ください。なお、システム上の関係で訂正が間に合わない場合がございます。ご購入前に今一度内容に間違いがないか、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
【5】商品の再送について
一度お客様のお届け先まで配送を行っている為、返品で戻って来てしまった商品の再送に関しては着払いにて再送しております。
返品・交換について
万が一、作品にご満足いただけなかった場合は返品・交換そお受けいたします。
どのようなお客様都合の理由でも返品・交換が可能です。品質に自信があるからこそ、
そして「お客様とアートの出会い」や「素敵なお部屋作り」をサポートしたいという想いから始めました。
安心してアート選びをお楽しみください。
【返品・交換条件】
返品・交換可能な期間
お受け取りから 7 日以内
返品・交換条件
以下「返品をお受けできない場合」に該当しない商品は返品・交換が可能です。
返品をお受け付けできない場合
● セール・アウトレット商品、先行予約商品
● お受け取りより7日以上経過した商品
● お客様のもとでキズまたは破損・汚損が生じた商品
● サイト上で「返品不可」「交換不可」とご案内している商品
● 箱・付属品を含め、お届け時と同じ状態で返送できない商品
● 過度な返品・交換を繰り返している場合
● 転売目的であると弊社が判断した場合
● 10点以上の返品・交換を要望される場合
● 30,000円以上の返品・交換を要望される場合
● その他当社が返品・交換をお受けすることが適当でないと判断する場合
注意事項
● 交換は1商品につき1回限りとさせていただきます。
● ご返金はお支払いいただいた「商品代金のみ」が対象となります。
送料、各種決済手数料はご返金の対象になりませんのでご了承ください。
● 返送料金と返金の振り込み手数料等はお客様負担とさせていただきます。
● 返送は「元払い」でお願いいたします。弊社負担(着払い)でご返送いただいた場合でも、
送料相当額を返金額から差し引いた金額にて返金いたします。
● 返品・交換の条件において「返品・交換をお受けできない商品等」に該当する商品を送付された場合、
着払いにて返送させていただきます。
● 年末年始・ゴールデンウィーク期間中は、通常より、返品・交換手続きにお時間をいただきます。
● ご注文時「領収書」を発行された場合は、領収書も一緒にご返送ください。
【返品・交換方法について】
01. 返品・交換条件を確認する
条件を満たしていない場合、返品・交換を承れません。(弊社不備の場合を除きます)
条件と注意事項をご確認ください。
02. メールを送る
お受け取りから7日以内に下記に記載された当店の下記メールアドレス宛に、返品・交換希望のご連絡ください。
その際、以下の「必要事項」を必ずメールに記載してださい。
1.注文番号
2.ご注文者様のお名前
3.返品 or 交換したい商品の「品番と数量」
4.返品 or 交換したい商品の理由
5.(交換の場合は)交換したい商品の商品番号とサイズ
弊社からの「ご案内の返信」をもって受付完了です。
info@like-an-art.jp
03. 商品を発送する
下記「必要事項」をメモ用紙などにご記入の上、商品と一緒にご返送ください。
1.注文番号
2.ご注文者様のお名前
3.返品 or 交換したい商品の「品番と数量」
4.(交換の場合は)交換したい商品の商品番号とサイズ
ご返送商品はパッケージなど、できる限りお届けした状態のままご返送ください。配送業者の指定はございません。
返送先
〒462-0043 愛知県名古屋市北区八代町2-57-4
株式会社ライカアート Nordic Art Poster返品・交換受付
TEL:052-684-6899
03. 返金を確認する
返金されているのを確認し、完了です。
商品に弊社起因の不具合がある場合・お届け商品が異なる場合について
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。ご注文内容や状況を確認の上で対応させていただきます。
該当する項目をご確認いただき、お手続きをお願いいたします。
※弊社起因の不具合がみられない場合は、返品・交換の条件に基づき対応をお断りする場合がございます。
返品・交換をご希望の場合
当店の下記メールアドレス宛にご連絡ください。ご入力いただいた内容を確認後、担当者よりメールにてご連絡させていただきます。
ご注文商品(お買い上げ明細書)とお届け商品が異なる場合
当店の下記メールアドレス宛にご連絡ください。 ご入力いただいた内容を確認後、担当者よりメールにてご連絡させていただきます。
返金について
返品商品を確認後、順次返金手続きをさせていただきます。
ご確認ください
商品到着後7日以内にご連絡ください。
不備や不具合があるご注文商品を返送される場合の送料は、当社で負担いたします。着払いでご返送ください。
連絡先
info@like-an-art.jp
メールが届かない場合
メール送信後、一週間経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや
ごみ箱に振り分けられていないかご確認ください。
振り分けられていない場合は、受信設定により届いていない可能性がございます。
お手数ですが、下記連絡先までお電話にてお問い合わせください。
お問合せ先
052-684-6899
営業時間 平日10:00〜17:00
定休日 土日祝日、年末年始
商品イメ-ジ画像について
販売商品に使用しているイメ-ジ画像は、モックアップ品を使用しています。その為、サイズや見え方に実際の商品とは、異なる場合があります。
企業・法人のみなさまへ
Nordic art posterでは法人さま向けのサービスを行っております。 ポスターのご注文、フレームを含めたコーディネートのご提案、その他ご要望にあったサービスを承ります。 商品のカタログもご用意しておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。 その他、デザインの依頼も承っております。 詳しくは弊社HPをご覧ください。https://www.like-an-art.jp
お問い合わせ
上記以外の案件に関して、ご質問等がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。お問い合わせを受付した順に対応を行っておりますので、回答までに2~3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。ご希望に沿った丁寧な対応を目指しておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。